Na rynku dostępnych
jest wiele programów do wideokonferencji - zarówno płatnych, jak i
darmowych. Do przeprowadzenia wideospotkania wystarczy chociażby
ogólnodostępny Skype. Dlaczego zatem warto inwestować, często
niemałe pieniądze w systemy płatne?
Rozbudowane instrumenty
do prowadzenia wideokonferencji są wykorzystywane przede wszystkim w
działalności biznesowej. Mogą podnosić operacyjną sprawność
działania firmy, a także służyć jako narzędzie umożliwiające
zaoferowanie specjalistycznych usług (np. szkoleń). Taki rodzaj
zastosowania powoduje, że muszą one spełnić określone wymagania.
Po pierwsze bezpieczeństwo. Darmowe rozwiązania nie spełnią swoich zadań, jeżeli za priorytet stawiane jest bezpieczeństwo i poufność przekazywanych treści. Gwarancje takie zapewnia odpowiednia „architektura” połączenia (np. model klient – serwer) oraz szyfrowanie, które wykluczają ingerencję osób niepowołanych. Takie opcje dostępne są w systemach płatnych. Wydatek w takim wypadku jest nieporównywalną cena w stosunku do ryzyka utraty danych firmy, banku lub instytucji.
Po drugie dodatkowe funkcje. Rozwiązania komunikacyjne, zwłaszcza w zastosowaniach biznesowych, nie powinny ograniczać się do przekazywania dźwięku i obrazu. Dlatego zaawansowane systemy umożliwiają wymianę i prezentację dowolnych aplikacji i dokumentów dla wszystkich uczestników wideokonferencji. Dodatkowo całe spotkanie może być zarejestrowane i archiwizowane. Funkcja ta może być użyteczna dla osób, które nie mogły uczestniczyć w spotkaniu, a chcą się zapoznać z jego przebiegiem.
Po trzecie jakość. Przekaz obrazu i dźwięku w jakości High Definition pozwala osiągnąć wrażenie spotkania na żywo. Możliwe staje się wykorzystanie komunikacji pozawerbalnej. W doskonałej jakości możemy obserwować mimikę, gestykulacje rozmówcy, co pozwala na weryfikację informacji przekazywanych słownie. Zapewnia to wrażenie bezpośredniego kontaktu. Wysoka jakoś transmisji daje wiele korzyści: eliminuje sytuacje, w których zła jakość obrazu może prowadzić do nieporozumień, zapewnia, że kolory są bardziej realne oraz gwarantuje doskonałą synchronizację z dźwiękiem i brak opóźnień.
Efektywna i niezawodna komunikacja stała się narzędziem do prowadzenia biznesu. Każda firma ceniąca sobie bezpieczeństwo, komfort pracy, wsparcie producenta, wysoką jakość, dodatkowe opcje i rozwiązania z pewnością zdecyduje się na systemy płatne. Zwłaszcza, że początkowy koszt, jest zazwyczaj szybko kompensowany przez oszczędności związane z zastosowaniem wideokonferencji. Do tego dochodzą korzyści związane z podniesieniem efektywności pracy, co wyraża się w szybszym realizowaniu zadań, dzięki lepszej komunikacji i możliwości aranżowania spotkań grup projektowych tak często, jak jest to potrzebne - bez względu na ograniczenia geograficzne. Jeżeli tak spojrzymy na wydatek związany z wprowadzeniem narzędzi do wideokomunikacji, to staje się on jedną z najbardziej efektywnych inwestycji biznesowych.
Tagi: biznes, wideokonferencje
skomentuj (0)
Czy konferencje realizowane przy pomocy systemów telepresence mogą zastąpić realne spotkania? Jeśli ktoś ma wątpliwości, zapraszamy do zapoznania się z filmami, które prezentują możliwości technologii Cisco, a które cieszą się w Internecie bardzo dużą popularnością. Naszym zdaniem możliwości, jakie daje wideokomunikacja w jakości HD, są praktycznie nieograniczone.
Tagi: cisco, telepresence
skomentuj (0)
Dla kogo wideokonferencje i po co? Tym wpisem rozpoczynamy cykl tekstów, w których będziemy się zastanawiać w jakich dziedzinach rozwiązania do wideokomunikacji mogą być szczególnie przydatne. Rozpoczynamy od branży hotelarskiej.
Hotelarze od dawna wiedzą, że czysta pościel i smaczne śniadanie nie wystarczą, aby wyróżnić się na tle konkurencji i zapewnić sobie lojalność klienta. Inwestycja w stworzenie na terenie hotelu obiektu SPA to dobry pomysł, ale co zrobić, kiedy nie dopiszą turyści? Może warto skierować uwagę w kierunku świata biznesu i zaproponować firmom narzędzia, które zapewnią im nowe możliwości, prestiż i spore oszczędności, a jednocześnie będą dodatkowym źródłem dochodów dla samego hotelu.
Rozwiązaniem, które może pomóc w realizacji takiej strategii, są wideokonferencje. Hotel z zapleczem wideokonferencyjnym to ciekawa propozycja dla przedsiębiorstw, które nie mogą pozwolić sobie na inwestycję w specjalistycznie wyposażone pomieszczenie do prowadzenia wideokomunikacji, a potrzebują okresowo wykorzystać tą technologię do przeprowadzenia spotkań biznesowych. Wynajęcie takiej sali jest wtedy dla nich optymalnym rozwiązaniem. Technologia telepresence zapewni przekaz obrazu i dźwięku na najwyższym poziomie i sprawi, że rozmowy odbędą się w środowisku bardzo zbliżonym do naturalnego.
Odpowiednio wyposażona sala może być również wykorzystana przy prowadzaniu szkoleń lub seminariów. W tym przypadku pomocna jest funkcja programów wideokonferencyjnych, która pozwala prezentować dowolne dokumenty w postaci elektronicznej wszystkim uczestnikom seminarium internetowego. Dodatkowa możliwość nagrania całego szkolenia sprawia, że tego rodzaju wirtualne spotkania można wykorzystać także w późniejszym terminie, udostępniając je innym pracownikom firmy.
Wideokonferencje to również narzędzie dla samych hoteli. Oprócz wynajmowania sal firmom, pomieszczenia wideokonferencyjne doskonale sprawdzają się w codziennej pracy obiektu - szczególnie w przypadku sieci hoteli. Możliwość wykorzystania wideokonferencji do przeprowadzania szkoleń, to tylko jedna z możliwości. Technika ta przydaje się także w komunikacji pomiędzy pracownikami danego obiektu, a np. z kierownictwem przebywającym w siedzibie głównej sieci. Ułatwiona jest również rekrutacja pracowników – odpowiedzialna osoba może przeprowadzić zdalną rekrutację z kandydatem do pracy w hotelu w innym mieście, nie ruszając się ze swojego biura.
Z możliwości, jakie dają nowoczesne technologie obecne w hotelu, korzystać mogą także indywidualni goście. Specjalny terminal wideokonferencyjny (np. TouchPoint) zainstalowany w pokoju hotelowym spełnia zarówno funkcje prywatnego narzędzia do prowadzenia wideokonferencji, jak i telewizora LCD. Z kolei TouchPoint dostępny przy recepcji, czy w kawiarence hotelowej będzie także pełnił funkcje telewizora oraz komputera z dostępem do Internetu.
Hotele to z założenia obiekty, które świadczą swoje usługi „przyjezdnym”, którzy z różnych przyczyn zdecydowali się odwiedzić nowe miejsce. Dzięki wykorzystaniu nowych technologii i przemyślanej strategii działania może się okazać, że najlepszym i najwierniejszym klientem hotelu jest firma, która swoją siedzibę na… tej samej ulicy.
Tagi: hotele, wideokonferencje, branża hotelarska
skomentuj (0)
Jedna z amerykańskich organizacji
promujących telepracę obliczyła, że gdyby każdy, kto może
wykonywać swoją pracę zdalnie, pracował w ten sposób dwa razy w
tygodniu i nie musiał dojeżdżać do swojej firmy, to Amerykanie
zaoszczędziliby ponad 36,5 miliarda litrów benzyny. To nie tylko
mnóstwo pieniędzy, które zostają w kieszeniach, ale też mniej
spalin w atmosferze. Do tego typu ekologicznych argumentów odwołują
się praktycznie wszyscy producenci systemów wideokonferencyjnych na
świecie, ale czy ma to sens w Polsce?
Większość producentów systemów do wideokonferencji, jak mantrę powtarza zdania o ekologii i ekologiczności swoich produktów. Wideokonferencje, które bardzo często wykorzystywane są w systemie pracy zdalnej rzeczywiście zmniejszają konieczność podróży, czy to tych służbowych czy tych związanych z dojazdem do pracy. Według analityków Gartnera, z powodu coraz szerszego zastosowania wideokomunikacji w ciągu kolejnych trzech lat z podróży lotniczych będzie rezygnować każdego roku ponad 2 mln pasażerów.
Zastanawiam się jednak, czy w naszych realiach podkreślanie, jak bardzo „zielona” jest ta, czy inna technologia, jak bardzo wybierając właśnie to rozwiązanie pomagamy środowisku, naszym dzieciom i wnukom, ma w ogóle sens? Polacy mają do ekologii bardzo praktyczne podejście. Owszem, deklaruję dbałość o środowisko, ale w chwili, gdy decydują co kupić, oddziaływanie produktu na środowisko jest dla nich najmniej ważnym czynnikiem. To znaczy, że gdyby mieli w domu dwa gniazdka, jedno z prądem czystym, odnawialnym i droższym oraz drugie z tym brudniejszym ale tańszym, to wybiorą to … no właśnie. Argumentując o zaletach wideokonferencji w Polsce, warto zatem wyciągać na sztandary niezaprzeczalne argumenty o ich ekologiczności i „grać w zielone”?
Dariusz Latecki
Tagi: wideokonferencje, green it
skomentuj (2)
Coraz częściej i coraz więcej media piszą o wideokonferencjach. Będziemy na łamach tego bloga starać się monitorować te publikacje, polecać najciekawsze, a także komentować je. W pierwszym, wiosennym przeglądzie prasy chcemy zwrócić uwagę na dwa artykuły, które ukazały się w kwietniu.
Na łamach „Gazety Prawnej” Łukasz Kuligowski - w materiale „Wideokonferencje redukują koszty podróży służbowych” - przedstawia przykłady, jak wykorzystując wideokonferencje firmy zmieniają organizację pracy i oszczędzają na kosztach związanych z wynajmowaniem powierzchni biurowej i delegacjami. Pełny tekst artykułu znajduje się tutaj.
Z kolei w „IT Resellerze” z 6 kwietnia Bartłomiej Tabędzki przedstawia wyniki badań przeprowadzonych przez Aberdeen Group (przywoływaliśmy je już w naszym blogu), dotyczących wideokonferencji oraz korzyści, jakie odnoszą firmy, które je wykorzystują. Artykuł jest dostępny po zarejestrowaniu się na stronie www.itreseller.pl.
O potencjale rynku wideokonferencji i o roli, jaką nowoczesne firmy mają do odegrania pisał ostatnio także portal Bankier. Sporym echem odbiła się również w mediach informacja o stworzonym przez nas terminalu wideokonferencyjnym - TouchPoint. O jego możliwościach pisał m.in. Chip, Networld, Bankier. Z kolei jeszcze więcej informacji o rynku wideokonferencyjnym i korzyściach z wideokonferencji dla użytkowników znajdzie w udzielonych przez nas wywiadach dla m.in. Fortel.info, WNP.pl, czy Pablik.pl.
Zachęcamy do lektury!
Tagi: wideokonferencje
skomentuj (0)
Pamiętacie film "Diabeł ubiera się u Prady" z demoniczna Mirandą Priestly, jako szefową prestiżowego magazynu o modzie (w tej roli znakomita Meryl Streep)? Microsoft zdecydował się nieco "poprawić i uaktualnić" scenariusz, wyposażając bohaterów w najnowsze rozwiązania komunikacyjne. Powstały krótkie filmy, które w zabawny, ale też sugestywny sposób pokazują, jak w bardzo dynamicznych, korporacyjnym środowisku sprawdzają się zaawansowane narzędzia do wideokomunikacji. Polecamy
Tagi: filmy, moda, diabeł, miranda, microsoft, prady, priestly, wideokomunikacja
skomentuj (0)
W ostatnim czasie ukazały się wyniki dwóch badań, przeprowadzonych przez Hewlett-Packard i Aberdeen Group. Po zapoznaniu się z nimi doszedłem do dość zaskakującego i raczej kontrowersyjnego wniosku – cieszę się, że mamy kryzys!
Hewlett-Packard przedstawił raport pokazujący, jak firmy przygotowują się do wyjścia z kryzysu gospodarczego. Wynika z niego, że 38% biorących udział w ankiecie firm uważa recesję za okazję do restrukturyzacji swojego środowiska technicznego z myślą o przyszłym rozwoju. Przedsiębiorcy zakładają, że dzięki wdrożeniu teraz rozwiązań technologicznych, które pozwolą zwiększyć wydajność firmy, wyjdą z kryzysu szybciej niż konkurencja i zyskają nad nią przewagę. Z kolei z badań firmy analitycznej Aberdeen Group wniosek jest jednoznaczny - firmy wykorzystujące wideokonferencje mogą wyraźnie obniżyć koszt prowadzenia działalności, a także usprawnić działanie przedsiębiorstwa. Łącząc obie te informacje pomyślałem, że aktualna sytuacja gospodarcza to najlepszy czas na wdrożenie wideokonferencji.
Wykorzystanie wideokonferencji to oszczędności związane z ograniczeniem liczby kosztownych podróży służbowych, ale też przede wszystkim oszczędność czasu, co znacząco przekłada się na zwiększenie efektywności pracy. Pracownicy mniej czasu muszą spędzać poza biurem (np. w podróży), co powoduje, że poszczególne projekty są realizowane szybciej. Przyglądnijmy się szczegółowym wynikom badania Aberdeen Group. W przedsiębiorstwach, które wdrożyły rozwiązania wideokonferencyjne, redukcja czasu podróży służbowych wyniosła do 83%, natomiast redukcja czasu wdrażania projektów – nawet 66%. Obniżyły się też koszty związane ze zdalną współpracą pracowników - o 48%, a także koszty wewnętrznych szkoleń firmowych, które można w takim wypadki przeprowadzić zdalnie - o 48%. I na koniec jeszcze jedna liczba. Microsoft poinformował, że dzięki wdrożeniu do komunikacji wewnętrznej w firmie specjalnej platformy, której jedną z podstawowych funkcji są wideokonferencje, na podróżach służbowych w ciągu ostatnich 12 miesięcy zaoszczędził 90 mln dolarów (słownie: dziewięćdziesiąt milionów). Te liczby muszą robić wrażenie, a mnie dodatkowo wprawiają w bardzo dobry humor.
Dariusz Latecki
Tagi: kryzys, microsoft, wideokonferencje, hewlett-packard, aberdeen group
skomentuj (2)